今年以来，云南省昆明市以全省生态环境系统2024年“生态为民”行动涉及昆明市的20件为民办实事为重点，集中力量、集中精力、集中资源进行重点攻坚办理，着力解决一批人民群众身边突出生态环境问题，持续巩固中央生态环境保护督察成果，切实提升人民群众的生态环境获得感、幸福感、安全感。

目前，昆明市涉及的20件群众举报投诉件均已办结，并在投诉点位悬挂了公示牌，公布投诉内容、整改情况、监督电话，主动接受群众监督。

昆明市生态环境局党组成员、副局长张凯介绍，为推动“生态为民”行动落地见效，昆明市生态环境局着力压实市局分管领导督导责任、机关处室牵头统筹指导责任、各分局局长整改责任“三个责任”，落实“核实、整改、举一反三、验收销号”程序，开展“群众监督、社会监督、专项督办监督、纪检监督”。

同时，坚持“八个一定”，即一定要到现场、一定要找准点位、一定要找准对象、一定要逐个核实、一定要实事求是、一定要找准问题、一定要充分了解情况、一定要弄清原因。7月15至26日，集中2周时间，组织2个现场核查组，对20个“生态为民”点位、中央生态环境保护督察重点关注投诉问题、群众回访不满意问题逐一进行现场核查，重点检查群众举报问题是否全面整改到位，点位周边是否还存在其他生态环境问题，确保点位环境有效改善；整改完成后，对20件群众举报件开展常态化回访检查，确保举报问题整改不反弹，经得起检验。

同时，加强日常管理和服务，严防已整改问题反弹。聚焦群众反映强烈的餐饮油烟、小区管理和垃圾扰民等群众身边的突出生态环境问题，开展餐饮油烟专项行动，全市生态环境部门共计排查1777家餐饮经营单位，累计出动1917人/次，出动车辆530台/次，完成1705个日常投诉件现场排查、复核、整治工作；召开防范化解住宅小区群众投诉座谈会，组织问题集中的主城8区、市住房和城乡建设局、市城市管理局等市级部门深入剖析问题原因，共同研究整改工作，积极维护群众环境权益。

昆明市生态环境保护督察办公室工作人员黄大龙重点介绍了西山区和平农贸粮油海鲜综合市场厕所、垃圾房恶臭扰民问题整改情况，今年中央第七生态环境保护督察组进驻云南期间，有群众反映西山区和平农贸粮油海鲜综合市场内的垃圾房和公厕恶臭扰民问题。接到市民投诉问题后，相关部门第一时间赶到现场进行核实，迅速开展整改工作。目前，原垃圾房和公厕已恢复成为一片空地，放置了绿植进行美化；并另选址新建了一座干净整洁的卫生间，恶臭问题得到有效解决。

黄大龙表示，西山区和平农贸粮油海鲜综合市场厕所及垃圾房扰民、嵩明县河西村4亩基本农田被占用、五华区苍蝇街占道经营等点位的快速、精准、彻底整改，树立了整改标杆，起到了很好的示范带动作用，解决一批群众身边突出生态环境问题，推动全市生态环境系统“生态为民”行动常态化、长效化、品牌化。