“感谢常熟生态环境局的执法人员，他们指导我们改正了环境违法行为，减少了违法风险，还按照规定对我们免于处罚，执法人员务实的作风让我们觉得很温暖。”江苏省苏州常熟高新区某信息科技企业负责人何屹说。

2022年5月，苏州市常熟综合行政执法局生态环境局第七执法大队大队长葛旭东率队员开展VOC治理专项检查，在对改信息科技企业进行检查时发现，企业有两台印刷机正在生产，废气处理设施正在运行，但废气收集风机与UV光氧箱连接处管道断裂，生产废气无法进入废气设施，涉嫌未按照规定使用挥发性有机物废气污染防治设施。

葛旭东立即和队员一起进一步开展现场检查和调查询问，经调查，该企业在一周前已发现上述问题并立即联系相关维修商，但恰逢疫情管控，造成备件无法正常送达，随后该企业马上安排停产停机，计划待设施修复后再行生产。

同时，还查明，该企业为常熟市核酸检测标签保障供应企业，因疫情防控需要，常熟市卫健委于5月18日紧急向该单位订购医用标签用于核酸检测，该单位因此安排临时生产，完成该订单后立即实施停产。

在核实相关情况及证明材料后，鉴于该单位挥发性有机物废气排放量较小，在设施故障后主动停产，因疫情防控要求临时组织生产，未造成污染后果，经讨论，决定对该单位免于处罚。

“从效果来看，轻微违法行为免罚工作广受企业好评，一方面切实为企业纾困，另一方面也让广大企业感受到环境执法的‘温度’。”葛旭东表示。